对于IP图像

问题	原因/解决方法
画面不显示图像。	是否已安装显示插件软件？（Windows）安装显示插件软件。
	如果不显示［Live］中的IP图像，在互联网临时文件配置中将［检查存储网页的较新版本］设为［每次访问网页时］。（Windows）执行以下步骤进行设置。在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［设置］按钮。在［Internet临时文件和历史记录设置］对话框中，将［检查存储网页的较新版本］的［每次访问网页时］单选按钮设为打开。点击［OK］按钮。
图像模糊。	对焦调整是否正确？检查对焦调整。
画面不更新图像。	取决于使用的Web浏览器或浏览器版本，图像更新可能出现问题。网络用户较多或摄像机收到的访问量较大可能造成图像显示中断。修改摄像机的IP图像设置后，图像可能暂时中断。检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。按电脑键盘上的F5键，请求更新设置值。（Windows）检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。然后，按电脑键盘上的Command + R键，请求更新设置值。（Mac）
图像更新不成功或不显示。	执行以下步骤，删除互联网临时文件。（Windows）在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［删除］按钮。在［删除浏览历史记录］对话框中，将［Internet临时文件］复选框设为打开，然后点击［删除］按钮。点击［OK］按钮。
	执行以下步骤，删除互联网临时文件（缓存）。（Mac）在Safari中选择［Safari］ - ［Empty Cache］。点击［Are you sure you want to empty the cache?］弹出窗口中的［Empty］按钮。
	杀毒软件的防火墙功能可能过滤掉摄像机的端口。将摄像机的HTTP端口号修改为不受过滤的其他端口号。
画面不显示H.264图像。	如果在安装了显示插件软件Network Camera View 3的环境中已卸载显示插件软件Network Camera View 4S，则H.264图像显示被禁用。在这种情况下，卸载Network Camera View 3，然后安装Network Camera View 4S。
	摄像机和电脑是否连接到互联网？将［Internet mode (over HTTP)］设为［On］。
图像中断。	由于传输通道拥塞等图像，可能未正确传输信息，造成图像中断。请向网络管理员咨询。
	在传输通道中数据包的顺序可能发生变化，造成图像中断。为摄像机和电脑使用同一互联网服务提供商可避免这一问题。请向网络管理员咨询。
如果多个Web浏览器显示H.264图像，其中一个Web浏览器显示偏移的多个摄像机图像。	电脑的显示适配器和驱动程序的某些组合可能造成此问题。（Windows）如果发生此问题，首先将显示适配器的驱动器更新到最新版本。如果问题仍然存在，执行以下步骤调整［硬件加速］功能。以下是使用Windows 7的示例。取决于具体环境，可能无法修改设置。在桌面右击鼠标，然后在菜单中选择［屏幕分辨率］。点击［高级］。选择［疑难解答］选项卡，然后点击［更改设置］。如果出现［用户帐户控制］对话框，点击［是］。如果已使用除管理员之外的其他账户登录，根据需要输入用户名和密码，然后点击［是］。将［硬件加速］修改为最左侧的［无］，然后点击［OK］按钮。

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问题	原因/解决方法
画面不显示图像。	是否已安装显示插件软件？（Windows）安装显示插件软件。
	如果不显示［Live］中的IP图像，在互联网临时文件配置中将［检查存储网页的较新版本］设为［每次访问网页时］。（Windows）执行以下步骤进行设置。在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［设置］按钮。在［Internet临时文件和历史记录设置］对话框中，将［检查存储网页的较新版本］的［每次访问网页时］单选按钮设为打开。点击［OK］按钮。
图像模糊。	对焦调整是否正确？检查对焦调整。
画面不更新图像。	取决于使用的Web浏览器或浏览器版本，图像更新可能出现问题。网络用户较多或摄像机收到的访问量较大可能造成图像显示中断。修改摄像机的IP图像设置后，图像可能暂时中断。检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。按电脑键盘上的F5键，请求更新设置值。（Windows）检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。然后，按电脑键盘上的Command + R键，请求更新设置值。（Mac）
图像更新不成功或不显示。	执行以下步骤，删除互联网临时文件。（Windows）在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［删除］按钮。在［删除浏览历史记录］对话框中，将［Internet临时文件］复选框设为打开，然后点击［删除］按钮。点击［OK］按钮。
	执行以下步骤，删除互联网临时文件（缓存）。（Mac）在Safari中选择［Safari］ - ［Empty Cache］。点击［Are you sure you want to empty the cache?］弹出窗口中的［Empty］按钮。
	杀毒软件的防火墙功能可能过滤掉摄像机的端口。将摄像机的HTTP端口号修改为不受过滤的其他端口号。
画面不显示H.264图像。	如果在安装了显示插件软件Network Camera View 3的环境中已卸载显示插件软件Network Camera View 4S，则H.264图像显示被禁用。在这种情况下，卸载Network Camera View 3，然后安装Network Camera View 4S。
	摄像机和电脑是否连接到互联网？将［Internet mode (over HTTP)］设为［On］。
图像中断。	由于传输通道拥塞等图像，可能未正确传输信息，造成图像中断。请向网络管理员咨询。
	在传输通道中数据包的顺序可能发生变化，造成图像中断。为摄像机和电脑使用同一互联网服务提供商可避免这一问题。请向网络管理员咨询。
如果多个Web浏览器显示H.264图像，其中一个Web浏览器显示偏移的多个摄像机图像。	电脑的显示适配器和驱动程序的某些组合可能造成此问题。（Windows）如果发生此问题，首先将显示适配器的驱动器更新到最新版本。如果问题仍然存在，执行以下步骤调整［硬件加速］功能。以下是使用Windows 7的示例。取决于具体环境，可能无法修改设置。在桌面右击鼠标，然后在菜单中选择［屏幕分辨率］。点击［高级］。选择［疑难解答］选项卡，然后点击［更改设置］。如果出现［用户帐户控制］对话框，点击［是］。如果已使用除管理员之外的其他账户登录，根据需要输入用户名和密码，然后点击［是］。将［硬件加速］修改为最左侧的［无］，然后点击［OK］按钮。