是否已安装显示插件软件？（Windows）

• 安装显示插件软件。

如果不显示［Live］中的IP图像，在互联网临时文件配置中将［检查存储网页的较新版本］设为［每次访问网页时］。（Windows）

执行以下步骤进行设置。

1. 在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。
2. 点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［设置］按钮。
3. 在［Internet临时文件和历史记录设置］对话框中，将［检查存储网页的较新版本］的［每次访问网页时］单选按钮设为打开。
4. 点击［OK］按钮。

对焦调整是否正确？

• 检查对焦调整。

取决于使用的Web浏览器或浏览器版本，图像更新可能出现问题。

网络用户较多或摄像机收到的访问量较大可能造成图像显示中断。

修改摄像机的IP图像设置后，图像可能暂时中断。

• 检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。按电脑键盘上的F5键，请求更新设置值。（Windows）
• 检查摄像机的访问状态，终止已断开的访问。然后，按电脑键盘上的Command + R键，请求更新设置值。（Mac）

执行以下步骤，删除互联网临时文件。（Windows）

1. 在Internet Explorer中选择［工具］ - ［Internet选项］。
2. 点击［常规］选项卡，然后点击［浏览历史记录］中的［删除］按钮。
3. 在［删除浏览历史记录］对话框中，将［Internet临时文件］复选框设为打开，然后点击［删除］按钮。
4. 点击［OK］按钮。

执行以下步骤，删除互联网临时文件（缓存）。（Mac）

1. 在Safari中选择［Safari］ - ［Empty Cache］。
2. 点击［Are you sure you want to empty the cache?］弹出窗口中的［Empty］按钮。

杀毒软件的防火墙功能可能过滤掉摄像机的端口。

• 将摄像机的HTTP端口号修改为不受过滤的其他端口号。

如果在安装了显示插件软件Network Camera View 3的环境中已卸载显示插件软件Network Camera View 4S，则H.264图像显示被禁用。在这种情况下，卸载Network Camera View 3，然后安装Network Camera View 4S。

摄像机和电脑是否连接到互联网？

• 将［Internet mode (over HTTP)］设为［On］。

由于传输通道拥塞等图像，可能未正确传输信息，造成图像中断。

• 请向网络管理员咨询。

在传输通道中数据包的顺序可能发生变化，造成图像中断。

• 为摄像机和电脑使用同一互联网服务提供商可避免这一问题。请向网络管理员咨询。

电脑的显示适配器和驱动程序的某些组合可能造成此问题。（Windows）

• 如果发生此问题，首先将显示适配器的驱动器更新到最新版本。如果问题仍然存在，执行以下步骤调整［硬件加速］功能。

  以下是使用Windows 7的示例。取决于具体环境，可能无法修改设置。

1. 在桌面右击鼠标，然后在菜单中选择［屏幕分辨率］。
2. 点击［高级］。
3. 选择［疑难解答］选项卡，然后点击［更改设置］。
4. 如果出现［用户帐户控制］对话框，点击［是］。如果已使用除管理员之外的其他账户登录，根据需要输入用户名和密码，然后点击［是］。
5. 将［硬件加速］修改为最左侧的［无］，然后点击［OK］按钮。